{#item}

■ 교환 및 반품
     : 상품을 수령하신 날로부터 7일이내 교환&반품이 가능합니다. 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
     : 불량의 경우에는 수령하신 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내 교환/반품이 가능합니다.

■ 교환 및 반품이 불가능한 경우
     : 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 파손 또는 훼손된 경우
     : 해상도에 따른 색상차이 / 완품포장 훼손 / 반려동물의 털 / 시간경과에 의해 재판매가 불가능하거나 상품의 가치가 감소한 경우는 교환 및 반품이 불가합니다.

■ 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품을 하실 경우 왕복배송비 6,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

■ 쿠폰취소
     : 실결제 금액으로 계산되어 쿠폰취소가 이루어지며 환불금액에서 차감됩니다. 쿠폰취소는 현금 및 기타결제로 반환되지 않습니다.

■ URBAN FAMILY
     : 어반언니 쇼핑몰 대표 및 전직원은 이용하시는 고객님들을 위해 최선을 다해서 상담을 진행합니다. 각종 컴플레인은 최대한 고객님의 요구사항에 맟춰 처리 해드릴것을 약속드리며 대화를 통한 현명하고 빠른처리를 도와드리겠습니다. 
     : 상담시 직원에게 욕설을 하시는 고객은 응대하지 않습니다.
     : 상담과정에서 저희 당사와 협의가 원활하게 진행이 안될시 소보자보호원에 신고가 가능합니다. 비난과 욕설은 정중하게 무시하겠습니다. 
     : 우리 모두가 누군가의 가족입니다. 사람이 하는 일은 언제나 실수가 있을 수 있습니다. 조금씩 서로 배려하는 어반가족이 되어주세요♥


■ 제조사 : 어반언니 협력업체
■ 판매원 : 어반언니
■ 제조국 : 대한민국 or 중국
■ 제조일 : 2022년 01월 이후 제조

■ 어반언니 쇼핑몰은 제품 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거 보상처리 됩니다.
■ 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 교환/환불 처리가 가능합니다.
■ 미성년자와 계약을 체결할 때에는 법정대리인이 그 계약에 동의하자 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.