▶ 교환및반품 접수 안내 ◀
상품 수령후,
고객센터 / 게시판 / 카카오톡 어반언니 로 교환및반품접수 해주세요.
로젠택배 (1588-9988) 홈페이지 > 반품접수 > 송장번호입력
위 순서대로 택배 반품접수 부탁드리며 꼭 착불로 보내주셔야합니다 !
기사님이 1~3일 이내 방문하시며
미리 선포장 해두셔서 기사님께 전달해주세요.
( 교환및반품 택배비는 저희쪽에서 상품 수령 후 안내 다시 도와드립니다 )
기사님 미방문시 반품접수를 한번 더 해주셔야 하며 로젠택배쪽으로 문의 해주셔야되세요.
* 타 택배사 이용시 선불결제 부탁드립니다.
경기도 남양주시 다산순환로 118-17 폴리프라자 502호 어반언니 ☎031-5939794
▶ 교환및반품 처리 안내 ◀
결제수단 그대로 환불이 진행되며 다른수단으로 환불이 불가능합니다.
상품이 저희쪽으로 도착 후 처리까지 1~3일정도 소요되실 수 있으세요 !
- 무통장입금 -
무통장입금으로 환불처리 해드리며
교환및반품 배송비 차감 후 환불처리 됩니다.
환불받으실 계좌 은행 / 성함 / 계좌번호 미기재시 지연되실 수 있으세요
환불접수일로부터 평일기준 1~3일 이내 입금되시며 순차적으로 처리해드리기 때문에 양해부탁드립니다 !
- 카드 -
카드취소로 환불처리 해드리며
교환및반품 배송비 입금확인 후 환불처리 됩니다.
저희쪽에서 취소승인 후 카드사에 따라 최종처리까지 1~5일정도 소요되실 수 있으세요
- 핸드폰결제 -
핸드폰결제는 당월취소만 가능합니다.
교환및반품 배송비 입금확인 후 환불처리 됩니다.
